25 сентября, 13:49 Nikopolidis +85 27 комм. 4516

Нас обманывает ФК, или "ничего личного, это просто бизнес"?

Всем привет!

Пока мы все готовимся к Великому событию, а по другому назвать первую домашнюю игру нашей Великого и Могучего клуба в Лиге Чемпионов на своём стадионе у меня не повернётся язык, или не пошевелятся пальцы на клавиатуре (кому как удобнее). Руководство ФКСМ, а именно коммерческий отдел, я так понимаю в лице господина Атаманенко нас обманывает.



И вот почему...
Все билеты проданы, а это значит 45 тысяч человек приедут со всей страны (и не только), что бы воочию увидеть игру и послушать ни с чем несравнимый гимн Лиги Чемпионов. И я уверен многие хотели бы посетить в этот день "Зал Славы" и сам стадион, пусть и с небольшими ограничениями (в день игр обычно закрыт доступ в основную раздевалку, и к посещению предлагается резервная). 
Но что же мы узнаём на несколько дней до игры?

 

Новость сопровождается текстом: 

Уважаемые болельщики!

В связи с организацией и проведением во вторник матча Лиги чемпионов «Спартак» — «Ливерпуль» экскурсионные туры по нашему стадиону и музею в этот день отменяются. 

Просьба с пониманием отнестись к данной ситуации, ведь в эти дни стадион находится в ведении УЕФА.

Что же происходит дальше, а вот что:

ФКСМ предлагает нам воспользоваться услугами одного туристического агентства и провести так называемый "День со Спартаком".

Ссылку и название агенства давать не буду что бы блог не завернули, но скажу что во всех без исключения пакетах (цены на пакеты от 8 500 и до 20 000 рублей) фигурирует пункт: Экскурсия Зал Славы «Спартака» + стадион «Открытие Арена» по индивидуальному маршруту. Продолжительность 1ч.45 минут. 




Лично я воспринимаю данную ситуацию как очередной "плевок" в нашу с вами сторону, иначе как можно объяснить две новости которые противоречат друг-другу: экскурсий не будет все претензии к УЕФА, и за 8 500 вы можете сходить на экскурсию? 


За ответом обратился напрямую в ФКСМ, включая коммерческий отдел, и отдел организации мероприятий:




До настоящего момента ответа не получено 


Интересно ваше мнение к сложившейся ситуации!



UPD: Менее суток на ответ, вполне себе хороший показатель работы.

Менеджер Зала Славы ответил что экскурсий в день матча быть не может, в т.ч. для сторонних организаций, и вероятно компания которая организовывает "День со Спартаком" не обновила информацию на своём сайте. Мне предложили обратиться к организатору программы "День со Спартаком":




Честно говоря примерно такой ответ я и ожидал, мол все вопросы к организатору тура.

Но вот незадача, почта указанная на сайте организатора - не существует, либо по какой-то другой причине не работает.



Ок, идём на сайт агенства, контакты, социальные сети, заходим на страницу агенства, пишем сообщение и через 40 минут получаем ответ что экскурсии сегодня не будет.




В итоге мне не удалось уличить наш клуб в обмане, что конечно-же хорошо! 

На выходе это всего лишь не самая лучшая организационная работа, и коммуникация нашего клуба и агентства.

Я приношу свои извинения коммерческому отделу ФКСМ, отделу организации мероприятий ФКСМ, и лично господину Атаманенко.

Целью моего блога было не оклеветать наш клуб, а поднять вопрос организационной работы.

Очень жаль что у болельщиков нет возможности посетить стадион и Зал Славы в день игры. 


Все на стадион, верим в лучшее!




Источник: spartak.com
+85
Внимание! Комментарии отображаются только для зарегистрированных пользователей.