28 апреля 2018, 19:00, Высшая лига дивизиона «Запад» 2017/2018, 1/4 финала, 1-й матч
4 : 2
МФК ЗиК
26 апреля, 13:52 ХК Спартак 0

Spartak.ru: Мы всегда на связи!/Мини-футбольный плей-офф!

В «Спартаке» работает специальный онлайн-чат, где каждый болельщик может задать вопрос по абонементной программе нового сезона и получить компетентный ответ от специалистов билетного отдела. Публикуем ответы на самые часто задаваемые вопросы.
- Не могу купить абонемент онлайн, хотя есть абонемент прошлого сезона.
- Скорее всего ваша учетная запись не связана с абонементом, необходимо обратиться на «Горячую линию», чтобы специалисты объединили все ваши учетные записи. Горячая линия «Спартака» - +7 (499) 391-00-07..
- Скидку для владельцев абонементов прошлых сезонов можно получить только в кассе?
- Любую скидку, кроме семейного пакета, можно получить при покупке онлайн на нашем сайте tickets.spartak.ru, подгрузив абонементы/документы, подтверждающие ваше право на данную скидку. После обработки модератором вам на почту придёт уведомление об одобрении запрошенной скидки.

- Когда начнется продажа билетов на матчи чемпионата?
- Продажа начнется за 2 недели до первого домашнего матча.

- Подскажите время работы кассы арены в «Парке Легенд».
- С 09:00 до 20:00 ежедневно.

- Какая скидка предусмотрена для инвалидов 3-ей группы?
- Для всех людей с ограниченными физическими возможностями - 50%.

- Сколько будет стоить детский абонемент на 204 сектор?
- В зависимости от ряда и места от 4 250 рублей до 5000 рублей.

- Где находится касса «ВТБ Ледового дворца»?
- Кассы расположены напротив главного входа на арену.

- Скидки для студентов действуют на все секторы ?
- Да, скидка распространяется на все категории абонементов.

- Какая скидка будет за футбольный и хоккейный абонементы прошлого года?
- При наличии двух абонементов (хоккейный + футбольный) скидка составит 25%.

- «Спартак» проведет все игры в «Парке Легенд»?
- Да, все домашние матчи «Спартак» в новом сезоне будет проходить в «ВТБ Ледовом дворце» в «Парке Легенд». Добро пожаловать!

- Где скамейка наших игроков и с какого ряда не мешает просмотру защитное стекло?
- Скамейка игроков «Спартака» расположена под 202/203 секторами. Возможности арены позволяют беспрепятственно наслаждаться игрой любимой команды с любого ряда.

- Действуют ли скидки на абонемент выходного дня?
- На абонемент выходного дня действует скидка 10% за покупку на сайте tickets.spartak.ru.

- Не могу попасть в свой Личный кабинет, в котором приобретал абонемент на новый сезон. Как быть?
- Необходимо обратиться по телефону «Горячей линии».

- Как подгрузить файлы для скидки в веб?
- Загрузить фото документа, подтверждающего право на скидку, в Личном кабинете в графе «Подтверждение скидки».

- Когда начнется обмен сертификатов?
- После 15 июля. Об этом обязательно сообщим дополнительно.

- Какой сектор ближе к многоуровневой парковке?
- Сектор 202.

- Какое количество абонементов можно приобрести на одну учетную запись?
- Один абонемент.

- Купил электронный сертификат, что дальше?
- Обменять электронный сертификат на пластиковую карту. Начало обмена запланировано после 15 июля, о чём будет сообщено дополнительно на наших ресурсах.

- Когда заказываю абонемент, я должен указать ФИО того человека, на кого приобретается абонемент?
- Да, вам необходимо указать данные человека, на которого приобретается абонемент.

- Являюсь пенсионером, у меня есть 5 абонементов прошлых лет, и я хочу купить абонемент на сайте. Моя скидка составит 95%, верно?
- Скидки не суммируются. В данном случае болельщик выбирает для себя максимально возможную скидку. В вашем случае это 50% как пенсионеру.

- Какие документы необходимы для получения пластиковой карточки абонемента?
- Для получения пластиковой карточки вам будет необходимо назвать ФИО и получить абонемент.

- У меня есть два футбольных абонемента и один хоккейный. Какая будет итоговая скидка?
- Ваша скидка составит 25%.

- Какие цены на билеты в новом сезоне?
- Билетная программа будет опубликована в июле.

- Когда начнется обмен сертификатов?
- Обмен уже начался. Ждем всех болельщиков в нашем магазине в «Парке Легенд» (ст.м. «Автозаводская», МЦК «ЗИЛ»).

- Сколько времени занимает подтверждение документов на скидку при онлайн-покупке?
- Зависит от загруженности специалиста и времени суток. Как правило, не более 30 минут.

- Скан какого документа нужен для получения скидки пенсионеру?
- Скан пенсионного удостоверения.

- Я являюсь студентом и владельцем абонементов прошлого сезона. Скидки суммируются?
- Скидки между собой не суммируются.

- Как получить пластик, если не могу зайти в Личный кабинет на сайте tickets.spartak.ru?
- Для получения пластиковой карточки вам достаточно будет при получении предъявить документ, удостоверяющий вашу личность.

- Какую сторону абонементов необходимо посылать для подтверждения скидки?
- Обратную, с указанием данных болельщика.

- Действует ли скидка льготника (50%) на абонементы выходного дня ?
- Нет.

- Можно ли получить пластик за себя и другого человека?
- При наличии копии его паспорта.

- Нужно ли быть владельцем абонементов прошлых сезонов, чтобы воспользоваться семейным пакетом?
- Нет, для того чтобы воспользоваться семейным пакетом, абонементы прошлых лет не требуются.

- До какого числа будет идти обмен на пластик?
- До конца августа.

- Где проходит обмен сертификатов?
- На арене в «Парке Легенд» в магазине клубной атрибутики «Shop Spartak». Время работы по будням с 10:00 до 19:00. Для обмена в выходные оставьте заявку на «Горячей линии» (+7 499 391-00-07). В этом случае в выходной день можно будет забрать пластиковую карточку в кассе арены.

- Оплатил абонемент. Где его забрать?
- На арене в «Парке Легенд» в магазине клубной атрибутики «Shop Spartak».

- Можно ли получить пластик за себя и другого человека?
- Да, при себе необходимо иметь паспорт или копию паспорта человека, за которого получаете абонемент.

- Что нужно, чтобы поменять абонемент на пластик, если он куплен на имя жены?
- Взять паспорт или копию паспорта того человека, на кого оформлен абонемент.

- Возникла проблема с Личным кабинетом на сайте tickets.spartak.ru.
- Необходимо обратиться к специалистам клуба на «Горячую линию» (+7 499 391-00-07).

- Сколько будет длиться обмен сертификатов?
- До первого домашнего матча.

- Купил электронный сертификат, что дальше?
- Вам необходимо приехать в магазин клубной атрибутики «Shop Spartak» с сертификатом, паспортом и обменять на пластиковый абонемент.

- Можно ли еще купить абонемент?
- Продажа абонементов продолжается. Прямо сейчас в магазине клубной атрибутики «Shop Spartak» можно приобрести и сразу получить на руки пластиковый абонемент.

- Купил абонемент онлайн. Как купить второй, на жену?
- Завести новую учетную запись на имя жены.

- Какие сектора на арене в «Парке Легенд» расположены ближе всего к главному входу?
- 210, 209 и 208.

- Дети до какого возраста проходят на домашние матчи «Спартака» бесплатно?
- До 7 лет включительно.

- Где можно получить пластиковую карту абонемента?
- В «ВТБ Ледовый дворец», в магазине ХК «Спартак». Время работы: будни с 10 до 19 часов.

- Когда можно обменять сертификат?
- В будние дни с 10 до 19 часов в магазине ХК «Спартак».

- Как получить пластик в выходные?
- Позвоните на «Горячую линию» «Спартака» и оставьте заявку. Абонемент в таком случае можно будет получить в кассе арены.

- Сколько стоят свитера «Спартака»?
- Заходите на сайт shop.spartak.ru. Большой ассортимент по доступным ценам.

- Суммируются ли скидки за абонементы прошлых лет и онлайн-скидка ?
- Нет.

- Где и когда проходит обмен? Есть доставка на дом?
- Обмен проходит в магазине клубной атрибутики ХК «Спартак» в «ВТБ Ледовом дворце». Время работы в будние дни с 10 до 19 часов. Доставки нет.

- Где можно посмотреть расписание игр МХЛ?
- Календарь пока не обнародован Молодежной хоккейной Лигой.

- До какого числа будет осуществляться продажа абонементов?
- Как минимум до первого домашнего матча.

- Какой график работы магазина хоккейного клуба «Спартак»?
- В будние дни с 10 до 19 часов.

ВНИМАНИЕ! У владельцев абонементов прошлого сезона осталось всего 5 дней, чтобы выкупить свои места. С 1 мая все невыкупленные места станут доступны для покупки другими владельцами абонементов прошлого сезона, которые ещё не продлили свой абонемент.


В субботу, 28 апреля, мини-футбольный клуб «Спартак» начнёт борьбу за золотые медали Высшей лиги! В первом матче 1/4 финала плей-офф красно-белые сразятся с екатеринбургским клубом «ЗиК». Встреча пройдёт на домашней площадке «Спартака» в Люберцах по адресу: ДС «Триумф», ул. Смирновская, 4.

Приглашаем всех болельщиков на один из самых важных матчей сезона. Одноклубникам нужна ваша поддержка! Начало матча в 19:00. Вход свободный!

Источник: spartak.ru
+41
Внимание! Комментарии отображаются только для зарегистрированных пользователей.